Bilgileriniz Nasıl Korunuyor?
Emeklilik planlaması yapan biri olarak bize özel bilgilerinizi veriyorsunuz. TC kimlik numaranız, gelir durumunuz, tasarruf hedefleriniz... Bu bilgilerin korunması için bankacılık sektöründe kullanılan güvenlik standartlarını uyguluyoruz.
Geçen sene sistem altyapımızı tamamen yeniledik. Neden mi? Çünkü teknoloji ilerledikçe güvenlik tehditleri de değişiyor. Her ay ortalama 150 bin güvenlik taraması yapıyoruz ve bu taramalarda tek bir zayıf nokta bile tespit edildiğinde anında müdahale ediyoruz.
"Müşteri bilgilerini korumak sadece teknik bir mesele değil. Bu bizim mesleğimizin temel taşı. Eğer insanlar bize güvenemezse, yapabileceğimiz hiçbir emeklilik planı anlamlı olmaz."
(Son 5 Yıl)
Hizmeti
Müdahale Süresi
Birçok müşterimiz sormuştu: "Verilerim nerede saklanıyor?" diye. Açık söyleyelim - tüm verileriniz Türkiye sınırları içindeki sunucularda barındırılıyor. Yurt dışına veri transferi yapmıyoruz. Ayrıca yedek sistemlerimiz de yine Türkiye'de farklı bölgelerde konumlanmış durumda.
Ekip olarak güvenlik konusunda paranoyak sayılabiliriz. Mesela geçen ay ofiste elektrik kesintisi yaşandığında bile sistemlerimiz kesintisiz çalışmaya devam etti. Anlık geçiş yapan yedek sistemlerimiz sayesinde hiçbir veri kaybı olmadı. Bu tür senaryoları sürekli test ediyoruz.
Güvenlik Süreçlerimiz
Şifreli İletişim
Sitemize her girişinizde verileriniz şifrelenerek iletiliyor. Bu şifreleme bankacılık sistemlerinde kullanılan seviyede. Kimse arada bu verileri okuyamaz.
İki Faktörlü Doğrulama
Hesabınıza girerken sadece şifre yeterli değil. Telefon numaranıza gelen onay kodu olmadan sisteme erişim mümkün değil. Bu sayede şifreniz başkasının eline geçse bile hesabınız güvende.
Düzenli Güvenlik Testleri
Her çeyrek dönem bağımsız güvenlik uzmanları sistemimizi test ediyor. Zayıf noktaları bulmaya çalışıyorlar. Nisan 2025'te son testimizi tamamladık ve yeni iyileştirmeler yaptık.
Sınırlı Erişim Yetkisi
Ekipten bile olsa herkes her veriye erişemiyor. Sadece işi gereği görmesi gereken kişiler, gerektiği kadar bilgiye ulaşabiliyor. Tüm erişimler kayıt altında tutuluyor.
Geçenlerde bir müşterimiz telefonda sormuştu: "Peki ya bilgisayarınız çalınırsa?" diye. Güzel soru aslında. Sistemlerimizde fiziksel olarak hiçbir müşteri verisi saklanmıyor. Her şey merkezi sunucularda ve erişim için birden fazla güvenlik katmanı var. Yani bir bilgisayar kaybolsa bile içinde müşteri bilgisi yok.
Son olarak şunu da belirtelim: Eğer sistemimizdeki bilgilerinizi tamamen silmek isterseniz, talebinizden sonra en geç 30 gün içinde tüm verileriniz kalıcı olarak siliniyor. Bu süreçte ne yedekleme sisteminde ne de başka bir yerde iziniz kalıyor. KVKK kapsamındaki haklarınızı tam olarak kullanabiliyorsunuz.